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接聽面試電話技巧

在接聽 面試 通知電話時(shí),要注意禮貌。如果當(dāng)時(shí)在單位或其它場(chǎng)合不方便回答對(duì)方的詢問相關(guān)事項(xiàng),則應(yīng)及早說聲對(duì)不起,換個(gè)時(shí)間回電話。

接到 面試 通知電話后,一定要問及諸如待遇、職位、 培訓(xùn) 等問題,并作出是否 面試 的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方;若決定接受面試,應(yīng)詳細(xì)詢問對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)途徑、聯(lián)系人、所需時(shí)間、所需攜帶材料等情況,從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度。

接聽電話的同時(shí),也可對(duì)面試單位有進(jìn)一步的了解。態(tài)度生硬的通知者說明該單位對(duì)人不是很尊重;找不到你的應(yīng)聘材料的單位,說明其辦事效率和作風(fēng)有問題;假如通知者在給你打電話的同時(shí)卻在與同事聊天,說明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律,對(duì)此你必須慎重選擇。

接聽電話要冷靜

“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。想從容面對(duì)電話面試,就得先了解電話那頭的“對(duì)手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念法正確。

當(dāng)然,對(duì)應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對(duì)面試。
其一,容易理解面試官的提問;
其二,當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí),會(huì)對(duì)求職者產(chǎn)生好感,面試也會(huì)變得輕松起來。如可能,最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試官的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù) 培訓(xùn) 的列表,這會(huì)讓你的實(shí)力一目了然。

同時(shí),在手邊放一些紙和一支筆,記錄對(duì)方的問題要點(diǎn),便于回答。記住,接電話的時(shí)候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。

接聽電話要注意語速

在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料。回答問題時(shí)語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會(huì)弄巧成拙。

如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次,不要不懂裝懂;卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請(qǐng)求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。

感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會(huì)很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:“對(duì)不起,請(qǐng)讓我再來一次。”

記住,盡量保持語調(diào)輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業(yè)的電話面試大多是用 英語 交流,只要英文不差,聽得懂對(duì)方的問題,回答要力求簡單明了。

電話結(jié)束時(shí)說什么

在電話結(jié)束時(shí),要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號(hào)碼,以便在接下來的幾個(gè)星期里他能找到你。結(jié)束電話之前,一定要感謝對(duì)方來電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

最后,專家提醒各位:無論如何,大學(xué)生在電話面試中要把握實(shí)話實(shí)說的原則。同時(shí),在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。

 


作者:兼職企鵝
發(fā)布時(shí)間:2020-02-26 作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)來源:大學(xué)生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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