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門診導(dǎo)診護(hù)士工作心得范文
  
今天是一個(gè)特殊的日子,因?yàn)槲以卺t(yī)院呆了一整天,不是作為一個(gè)病人,而是作為一個(gè)服務(wù)病人的志愿者,一個(gè)奉獻(xiàn)愛心的志愿者。我是學(xué)校愛心志愿者協(xié)會(huì)的成員,參加過許多志愿者活動(dòng),但這是我第一次在醫(yī)院參加社會(huì)實(shí)踐。我有些擔(dān)心地跟著在醫(yī)院工作的母親去了天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院。今天的工作是在老年診所提供指導(dǎo)服務(wù)。我裝扮成志愿者,被帶到門診部當(dāng)護(hù)士長。護(hù)士長聽到她的來訪時(shí)開心地笑了。你來得正是時(shí)候。我們的一名工作人員正在休病假,缺少一個(gè)職位來指導(dǎo)診所。聽了這話,我心花怒放,有一種成就感。護(hù)士長帶我參觀了診所,耐心地告訴我每個(gè)診所的位置,還告訴我診所的具體工作,如在診所抽血、去實(shí)驗(yàn)室做尿檢、在一樓投標(biāo)做ct等。自從我們完成所有這些預(yù)防措施以來,已經(jīng)過去了15分鐘。此時(shí),我可以體會(huì)到拿著檢查單拖著病人身體時(shí)的無助和焦慮,而焦慮的病人獨(dú)自面對(duì)著又大又忙的大廳。經(jīng)過簡單的訓(xùn)練,我在早上8:30站在門診門口,心中充滿期待和不安我期待我的第一個(gè)病人盡快得到我的服務(wù),但我也擔(dān)心如何說第一句話。作為一名高中生,他們會(huì)信任我嗎?如果我指錯(cuò)了方向呢?如果我不能回答病人的問題怎么辦?  
在這場斗爭中,我今天迎來了第一位病人。我暗暗清了清嗓子,把所有的煩惱都放在了腦后,臉上掛著燦爛的笑容,問道:"你好,你在找哪個(gè)部門?"這是一個(gè)戴著厚厚的黑色眼鏡和一根雕刻木棒的老人。他停下腳步,抬起頭,茫然地看著我,但沒有回答。也許我沒聽清楚。老人是聾子我急忙走近,在老人耳邊重復(fù)了這個(gè)問題。這一次老人明白了,顫抖著伸出握著掛號(hào)的左手,我看了看上面科室那一欄寫著內(nèi)分泌學(xué)這個(gè)診所離這里很遠(yuǎn)。這位老人行動(dòng)不便,沒有家人陪伴。所以在離開老人之前,我把老人扶到內(nèi)分泌診所的等候椅上。有了這次成功的經(jīng)歷,我有了信心,后面的工作也變得更加順利。一天結(jié)束時(shí),我?guī)椭藬?shù)百名病人,遇到了許多問題。有些病人從外地來看著名的綜合醫(yī)院院長的門診部,但我真的聽不懂村民們的方言,只能逐字逐句地檢查。其他病人在支付了一樓的費(fèi)用后,去了錯(cuò)誤的樓層,走了錯(cuò)誤的路。我會(huì)在離開前幫他們打個(gè)招呼,告訴他們?nèi)ツ囊粚。如果病人不耐煩,脾氣不好,我?huì)用笑臉、耐心和周到的服務(wù)來解決危機(jī)。我面對(duì)的最大問題是,有些病人或他們的家人要多次往返于掛號(hào)室、診療室、付款室和醫(yī)務(wù)所才能看病。每次我問問題,不僅會(huì)耽誤其他有需要的病人的時(shí)間,還會(huì)讓焦慮的病人和他們的家人更加焦慮。因此,我默默地觀察每個(gè)匆匆走出門診部的人,記住他們的衣著和外貌,這樣當(dāng)他們進(jìn)來一會(huì)兒,我就不會(huì)問他們?cè)谡夷膫(gè)部門了。  
這似乎是一項(xiàng)簡單的工作,但經(jīng)過一天的咨詢,我的嘴很干,背痛。我蹲下來休息,感覺我的腿酸酸的,僵硬的,好像腫了一樣。雖然工作很辛苦,但想想病人和他們的家人對(duì)我的感謝,還有護(hù)士長對(duì)我的贊美,充滿了喜悅和情感,還有一點(diǎn)點(diǎn)驕傲。我從今天的咨詢中感受到了很多。我意識(shí)到包括我母親在內(nèi)的醫(yī)生和護(hù)士工作有多努力。感受病人的無助和病人的痛苦;有與他人溝通的能力和技巧;而感受更多的是付出幸福辛勤的工作和汗水感動(dòng)了我,安慰了我。通過我的努力和經(jīng)歷,我感受到了真實(shí)的感受和感激。我被別人感動(dòng)和溫暖,同時(shí)我也快樂和純潔。醫(yī)院是白色的,病人的心臟是灰色的,醫(yī)務(wù)人員的心臟是紅色的,我的心臟是彩色的。....
發(fā)布時(shí)間:2021-01-19 作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)來源:大學(xué)生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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