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在銀行柜臺營銷中首先要注意的是從內(nèi)心去思考顧客，思考顧客為什么來到柜臺，以及在當前電子交易的流行下顧客需要解決什么問題。在客戶的主要問題得到快速有效的解決并令客戶滿意后，才開始自己的柜臺營銷更為合適。  
第二，我們應(yīng)該善于總結(jié)根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù)，應(yīng)進行不同的柜臺營銷。最好有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的支持，該系統(tǒng)應(yīng)該篩選出對客戶最有用的營銷。例如，客戶匯款可能是移動銀行的營銷點。  
第三，營銷聲明應(yīng)該簡短。顧客可能到柜臺只是為了迅速處理業(yè)務(wù)。他們應(yīng)該細化不同的業(yè)務(wù)營銷點，努力在15秒內(nèi)完成準確的營銷陳述。最高層次的營銷沉默是無縫的，滲透到客戶的需求和移動客戶。  
第四，不要進行多產(chǎn)品營銷，只需要一次營銷一種產(chǎn)品，這樣，就可以給客戶更清晰的思維空間，讓其他客戶等一段時間，不會產(chǎn)生抱怨，你知道，客戶來法院一次，感覺不錯，就會再來，不要急于善用一切，會適得其反時間是最好的營銷工具。耐心點。如果一個客戶在銀行有業(yè)務(wù)，我們會讓他在我們銀行有5-6個業(yè)務(wù)，成為一個忠誠的客戶。第五，我們必須有團隊精神。一個人的時間是有限的，他的專長也是有限的。為了判斷誰能更有效地為顧客服務(wù)，并快速尋求幫助，顧客會感覺很好。最后，服務(wù)的第一個關(guān)鍵點是讓顧客滿意。當我是出納員時，顧客問我是否需要在某個時間免費存款。因此，真誠是本質(zhì)。