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職場新人必備之職業(yè)道德

職場新人之職業(yè)道德

  一、認(rèn)識(shí)職業(yè),防止誤入歧途

  1、職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為謀生手段的工作。

  2、職業(yè)是正當(dāng)?shù)模戏ǖ摹?傳銷;販毒;搶劫(周克華);賭博

  二、職業(yè)道德概述

  1、職業(yè)道德的涵義 職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德是員工基本素質(zhì)的重要組成部分,遵守職業(yè)道德是做好本職工作的基本保證。

  2、職業(yè)道德的作用

  (1)對(duì)個(gè)人:求職時(shí),職場中

  (2)對(duì)企業(yè):發(fā)展壯大,樹立品牌

  (3)對(duì)社會(huì):生命、健康安全,社會(huì)穩(wěn)定,秩序正常,良好社會(huì)風(fēng)氣的形成 做官講“官德”,經(jīng)商講“商德”,治學(xué)講“學(xué)德”,執(zhí)教講“師德”,行醫(yī)講“醫(yī)德”,從藝講“藝德”——正因?yàn)樵撝v的職業(yè)道德不講,才沒了規(guī)矩。做官的什么權(quán)力都敢尋租、變現(xiàn);經(jīng)商的什么假冒偽劣都敢制售;教授剽竊抄襲不以為然;醫(yī)生不給紅包就亂開藥……最基本的底線都不遵守,每個(gè)人基于自己利益最大化的盲目追求,疊加一起,就會(huì)在社會(huì)層面制造“互相傷害、互不信任”的尷尬。

  三、職場人必備的職業(yè)道德

  (一)、愛崗敬業(yè)

  1、愛崗

  愛崗,就是熱愛自己的本職工作,忠于職守,對(duì)本職工作盡心盡力,不要這山看著那山高,一心想著跳槽。頻繁跳槽于事無補(bǔ)

  案例:十年工作了五間公司的小張

  企業(yè)雖然對(duì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷很感興趣,但更需要勤勉的人,愿定下心來干好一件事的人,而不是最聰明的人。

  2、敬業(yè)

  第四,一味報(bào)怨,不思解決 敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

  (1)敬業(yè)到位。公司的員工都有自己明確的工作范圍和職責(zé)范圍。你首先必須保證工作到位,做好自己的本職工作。同時(shí),責(zé)任邊界總是會(huì)有交叉的地方,同事之間,上下級(jí)之間在責(zé)任邊界上會(huì)經(jīng)常存在模糊地帶。這個(gè)時(shí)候,往往需要自己積極主動(dòng),多承擔(dān)一些責(zé)任,不能存在責(zé)任的空白區(qū)。這是到位的基本要求。不能互相推諉,誰都說不該他管。

  敬業(yè)不到位自然就是缺位。積極主動(dòng)的工作往往能夠使你的工作成果更加突出;相反,如果工作不積極主動(dòng),許多工作都做不到位。

  (2)敬業(yè)徹底。一個(gè)人一時(shí)的敬業(yè)很容易做到,要做到在工作中始終如一,將敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣卻是難能可貴的。

  4、如何做到敬業(yè)

  (1)珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)

  一個(gè)成功者是不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的,即使在店里掃地的同時(shí),也會(huì)觀察老板是怎樣接待顧客的。

  (2)找準(zhǔn)自己的位置

  作為一名員工,無論你干什么工作,是做保安、專業(yè)技術(shù)人員、還是做中層管理工作,不論職位高低、輕重、貴賤,成功的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)自己的位置,行為與自己的位置相符合。并且讓你的上司知道你、認(rèn)可你。切忌自己的事情沒做或沒做好,對(duì)別人指手畫腳。很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)眼睛是亮的,員工如果工作好,遲早會(huì)傳到領(lǐng)導(dǎo)耳中的。其實(shí),情況往往不是這樣,很可能你工作相當(dāng)出色,而領(lǐng)導(dǎo)根本不知道,如果是這樣你既不能怨天怨地,也不用怨命。

  (3)行動(dòng)是最可貴的

  無論是怎么樣的結(jié)果都只有在真正行動(dòng)之后才會(huì)出現(xiàn),這是任何人,特別是一個(gè)公司員工在面對(duì)自己從來沒有做過的項(xiàng)目的時(shí)候應(yīng)該牢記的一點(diǎn)。

  (4)盡職盡責(zé)地做好每一件事

  一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的努力,取得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則,如果沒有了職責(zé)和理想,生命就會(huì)變得毫無意義。無論你在什么工作崗位上,如果能全身心投入工作,忘我工作,就一定會(huì)取得成就。

  一位總統(tǒng)在學(xué)校做演講時(shí)說:“比其他事情更重要的是,你們需要知道怎樣將一件事情做好;與其他有能力做這件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。”

  (5)每天多做一點(diǎn)——每天多做一點(diǎn)工作會(huì)讓你比別人多付出一引起,但同樣,你得到的回報(bào)也會(huì)比別人多一些,你會(huì)獲得良好的聲譽(yù),增加他人對(duì)你的依賴和關(guān)注,獲得晉升和加薪。

  (6)要把事情做在前面——每個(gè)員工都想獲得升遷,每個(gè)員工都想獲得更多的薪水和資金,與其說決定權(quán)在上司那里,還不如說掌握在自己手里,敬業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)是:你要把事情做在前面。

  (7)集中一切精力

  職業(yè)人應(yīng)當(dāng)把精力集中在工作和事業(yè)上,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、提高。你集中的精力越多,工作起來就越覺得容易。

  歌德說過:你適合站在哪里,你就應(yīng)該去站在哪里。這是給那些三心二意的人的最好忠告。

  (8)提升自我:遵守操作規(guī)程;提高職業(yè)技能; 不遵守操作規(guī)程,可能會(huì)釀成安全事故。

  許振超的拿手絕活:無聲響操作,一鉤準(zhǔn),一鉤凈,飛燕

  (9)正確看待薪水:

  不同行業(yè),工資水平不同。即使同一行業(yè),同一工種,不同的企業(yè)給出的薪水也是不一樣的。不能這山看著那山高。應(yīng)該看到為什么別人能拿高工資,自己和別人的差距是什么。拿高工資的畢竟是少數(shù),大多數(shù)的都處于同一水平,要正確地看待這種社會(huì)現(xiàn)象。還有很多比薪水更可貴的東西,比如個(gè)人的晉升,企業(yè)的工作環(huán)境,福利待遇,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的態(tài)度及同事間的人際關(guān)系等。一個(gè)好的工作環(huán)境及良好的工作氛圍,能招攬人,留住人。 超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望; 不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多;(不要一叫做事就問給多少錢)做的事越多,你的晉升的機(jī)會(huì)也就越多。

  所謂敬業(yè),就是尊重自己的工作,將工作當(dāng)成自己的事,其具體表現(xiàn)為忠于職守,盡職盡責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,一心一意,任勞任怨,精益求精,善始善終等職業(yè)道德。

  3、為什么要敬業(yè)

  敬業(yè)并不是僅僅有利于公司和老板的,其實(shí)真正的最大受益者是自己。對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后,會(huì)讓你成為一個(gè)值得依賴的人,可以被委以重任的人,這種人永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。如果一個(gè)在做職員時(shí)缺乏忠誠敬業(yè)的態(tài)度,必將影響到他的今后,甚至影響他的一生。

  3、不敬業(yè)的表現(xiàn)

  第一,不求有功,但求無過

  做事情不主動(dòng)去做,從不多去做一點(diǎn),認(rèn)為多做就有可能多出錯(cuò),干脆少做事或不做事。 第二,三心二意,敷衍了事 有的員工,他們每天來上班仿佛就只是人來了心沒不,做起事來不是無精打采,就是心不在焉,或者經(jīng)常拿個(gè)電話說個(gè)沒完,要么就是玩?zhèn)沒完。

  第三,明哲保身,怕負(fù)責(zé)任

  做的工作越多,意味著擔(dān)負(fù)的責(zé)任越重,所以,干脆只要做好自己的事情就可以了,其他的事情能不管就不管,能推則推。

  要做得多過報(bào)酬;

  (二)責(zé)任心

  1、何謂責(zé)任心:責(zé)任心是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家、及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,這是一個(gè)人的決定,它幾乎無法學(xué)習(xí),你也無法強(qiáng)迫,如果一個(gè)人沒有責(zé)任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成績來。

  那種既有能力又有責(zé)任感的人,是每一個(gè)企業(yè)都渴求的理想人才。企業(yè)往往愿意信任一個(gè)能力一般但有較強(qiáng)責(zé)任感的人,而不愿重用一個(gè)能力很強(qiáng)但缺乏責(zé)任心的人。即使一個(gè)人的能力很強(qiáng),如果缺乏負(fù)責(zé)精神,其能力也就失去了用武之地。對(duì)于有責(zé)任感而能力稍差的人,企業(yè)也會(huì)樂意給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高他們的技能,因?yàn)檫@種員工是值得公司信賴和培養(yǎng)。沒有了責(zé)任心將會(huì)失去企業(yè)對(duì)你的信任,將會(huì)失去愛人對(duì)你的信任,甚至?xí)ビH人對(duì)你的信任。所以,要想擁有美好生活,必須要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。認(rèn)真地對(duì)待工作,百分之百地投入工作,從來不要投機(jī)取巧,也不要耍小聰明。

  2、責(zé)任心從小培養(yǎng) 案例:一個(gè)人到瑞士訪問的時(shí)候,在一個(gè)洗手間里,他聽到隔壁小間里一直有一種奇特的響動(dòng),由于這響動(dòng)時(shí)間過長 ,而且也過于奇特,因此不覺引起了他的好奇心。在好奇心的驅(qū)使下,他通過小門的縫隙向里探望,這一看使他驚嘆不已。原來,小間里一個(gè)只有七八歲的小男孩正在修理馬桶的沖刷設(shè)備。一問才知道,是這個(gè)小男孩上完廁所以后,因?yàn)闆_刷設(shè)備出了問題,他沒有把臟東西沖下去,因此他就一個(gè)人蹲在那里,千方百計(jì)地想修復(fù)它。而他的父母、老師當(dāng)時(shí)并不在身邊。這件事令這個(gè)人非常感慨:一個(gè)只有七八歲的小男孩,竟然有如此強(qiáng)烈的責(zé)任精神,可見其父母的教育是成功的。

  3、工作就意味著責(zé)任

  世界上沒有不必承擔(dān)責(zé)任的工作,職位越高,權(quán)力越大,肩負(fù)的責(zé)任就越重。一個(gè)人的責(zé)任心決定了他在企業(yè)中的位置。

  4、出現(xiàn)問題從自身找原因

  小孩不小心接到桌子上,大哭,中國媽媽和日本媽媽的態(tài)度是不同的:中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法?墒窃跓o形之中告訴孩子,責(zé)任在別人。

  5、不要到處找借口

  一個(gè)不負(fù)責(zé)任的員工往往會(huì)找很多的借口為自己辯解,從借口上分析,很容易將沒有責(zé)任心的員工分離出來,一個(gè)有責(zé)任感的員工應(yīng)時(shí)刻要求自己:責(zé)任面前沒有任何借口。

  6、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

  (1)要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

  (2)誠懇地接受批評(píng)。認(rèn)真對(duì)待批評(píng);對(duì)批評(píng)不要不服氣和牢騷滿腹;切勿當(dāng)面頂撞;不要把批評(píng)看得太重;受到批評(píng)不要過多解釋。

  (3)不要貶低別人提高自己

  (4)替上司承擔(dān)責(zé)任

  (三)忠誠

  1、何謂忠誠:忠誠就是竭盡全力,言行一致,表里如一地做好事情。忠誠,是職業(yè)應(yīng)遵循的一種基本準(zhǔn)則,是指對(duì)組織或人個(gè)真實(shí)無欺,遵守承諾契約的品德及行為。

  2、對(duì)自己的組織忠誠

  (1)對(duì)事業(yè)忠誠

  (2)誠實(shí)勞動(dòng)

  (3)關(guān)心組織的發(fā)展

  (4)遵守合同和契約

  (5)維護(hù)組織的信譽(yù)

  (6)保守組織的秘密

  (7)維護(hù)組織的利益

  3、對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)忠誠

  一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的集體,必定是一個(gè)井然有序的集體。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,員工必須忠誠于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,這是整個(gè)企業(yè)能夠正常運(yùn)行,健康發(fā)展的重要因素。

  A、別讓上司靠邊站

  (1)領(lǐng)導(dǎo)安排的事,必須盡快完成。

  (2)如果領(lǐng)導(dǎo)安排有誤,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)說明,如果領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意按照自己的意見去做,要執(zhí)行,但盡量將損失降低到最低程度。記住,下屬對(duì)上司只有建議權(quán)。

  (3)好事、露臉的事把領(lǐng)導(dǎo)放在前面

  B、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的光芒 要做到以下幾點(diǎn):

  第一,同上司一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),要注意自己的身份,以上司為主。按照與上司商定的思路發(fā)言,對(duì)上司的發(fā)言可以補(bǔ)充,提供證據(jù),但不要唱反調(diào);如果不能支持上司的主張,不能輕易拋出?傊,不要把它當(dāng)作自我表現(xiàn)的舞臺(tái),否則極容易弄巧成拙。

  第二,在與上司一起給下屬安排工作時(shí),如果上司在主導(dǎo)進(jìn)行,你主要是解釋與補(bǔ)充工作,不要同上司爭執(zhí)。

  第三,在公共場所一定要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子,要讓他成為公眾關(guān)注的中心,不要搶了他的風(fēng)頭。 第四,要牢記:直接上司對(duì)下屬越級(jí)反映問題是深惡痛絕的。要與自己的直接上司取得良好的互信,多與他通氣。

  C、及時(shí)匯報(bào)工作

  各層的領(lǐng)導(dǎo)最害怕的就是工作安排下去后,就像斷了線的風(fēng)箏一樣,杳無音信。

  (1)最常見的心態(tài)是怕見領(lǐng)導(dǎo)

  (2)認(rèn)為自己的工作領(lǐng)導(dǎo)都知道,沒有什么好溝通的,老板又很忙,很不好意思麻煩他。

  (3)不尊重別人的權(quán)限,喜歡自作主張

  (4)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也要注意技巧

  (5)匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)

  建議大家最好給領(lǐng)導(dǎo)建立一個(gè)自己定期匯報(bào)的預(yù)期,使每次的匯報(bào)程序化。

  D、把委屈咽下去

  E、不要得罪你的老板或上司

  要想在企業(yè)里安安穩(wěn)穩(wěn)地過日子,就要仔細(xì)審視自己的言行,盡量不要與別人發(fā)生矛盾。 不能得罪的人就有多好;上司,權(quán)力部門的管理人員,與權(quán)力者接近的人(比如老板司機(jī)、秘書、信任的顧問等),心胸狹隘的小人等。十個(gè)說客敵不過一個(gè)“奪客”

  F、不要這樣對(duì)待上司

  第一,當(dāng)著上他的面評(píng)判同級(jí)同類部門的領(lǐng)導(dǎo);

  第二,過于關(guān)注他的私生活和個(gè)人經(jīng)歷,并由此推導(dǎo)出其行為方式的心理成因;

  第三,在接受任務(wù)的時(shí)候,盡量少提困難和客觀原因

  第四,向領(lǐng)導(dǎo)暗示你有另謀高就的打算,并暗示已有“伯樂”已相中了你這匹千里馬。 第五,盡管他說你屢次犯了同樣的錯(cuò)誤,你堅(jiān)持認(rèn)為那是你的行事原則 第六,在行使意志的權(quán)力和效力上,期待與上司平起平坐。 第七,認(rèn)為上司應(yīng)該像父母、老師或者像親密朋友。 第八,與上司進(jìn)行過于親密的接觸。(排肩頭,手挽手,不把他當(dāng)外人等)

  G、讓上司感到你的忠誠

  (1)不要忽視第二領(lǐng)導(dǎo)(二把手)

  三國時(shí)的曹丕是曹操的大兒子,他和自己的弟弟曹植爭奪太子的寶座。曹丕素日尊敬父親身邊所有的人,連曹操的一個(gè)寵妃也替他說話,這樣曹操就把他立為繼承人,曹丕最終順利地登上了寶座,成了歷史上赫赫有名的魏文帝。而曹植因?yàn)槠綍r(shí)只信任、尊重父親曹操,卻對(duì)父親的部屬及左右的人不屑,人氣不足,因此在太子爭奪中失利。后來他也飽受兄長的威逼,終究郁郁不得志而亡。 “二把手”出于其地位上的原因,比“一把手”更需要尊重和理解,無論什么時(shí)候,“二把手”都是員工不應(yīng)該忽視的人物。聰明的員工應(yīng)該在極力與頂頭上司保持好關(guān)系的同時(shí),也與“二把手”保持合適距離,最起碼使他不至于在上司面前說出不利于你的言行。

  (2)讓上司感到你的忠誠

  你可以通過多種方式表達(dá)對(duì)老板的忠誠,讓上司感到你是他可靠的員工,但這種表示不是要你拍馬屁,而是讓你將自己的坦誠展現(xiàn)給上司看。

  (四)、誠信:

  誠實(shí)就是實(shí)事求是地待人做事,不弄虛作假。守住就是講信用,重信譽(yù),信守諾言,不搞坑蒙欺詐,不搞假冒偽劣。

  誠實(shí)守信的具體要求:

  1、講究職業(yè)良心;

  2、重視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量;

  3、重信譽(yù)、講合同,守信用。

  (五)、團(tuán)結(jié)互助

  1、團(tuán)結(jié)就是力量

  2、職場需要協(xié)作。(案例:螞蟻過河)職場不需要不懂得協(xié)作的“鯊魚型”人物,更不需要心高氣傲的“獨(dú)狼”。從太空勝利歸來的航天英雄,面對(duì)鮮花和掌聲,念念不忘的是地面上無數(shù)科技工作者的辛勤勞動(dòng);漢字激光照排之父王選院士生前一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)力量,他將“自信而不自負(fù),認(rèn)識(shí)自己的不足,懂得依靠團(tuán)隊(duì)”作為自己成功的幾大原因之一。

  3、如何做到團(tuán)結(jié)互助

  (1)具備強(qiáng)烈的歸屬感

  (2)參與和分享

  (3)平等尊重

  (4)信任(拓展訓(xùn)練中的背摔)

  (5)協(xié)同合作

  (6)顧全大局

  (六)文明禮貌

  1.儀表端莊:容貌、姿態(tài)、風(fēng)度。衣服整潔干凈,按廠規(guī)穿衣。不穿戴妨礙上班或操作的衣飾(戴帽,圍巾,項(xiàng)鏈,長指甲等)

  2.語言規(guī)范:語感自然,用正常的語調(diào)講話;語氣親切,接近與同事及服務(wù)對(duì)象的距離;語調(diào)柔和;中速說話,不顛三倒四;語意明確,清晰明白,不模棱兩可。

  語言讓步注意三點(diǎn):一是對(duì)語言不干凈的服務(wù)對(duì)象要始終保持文明禮貌的態(tài)度;二是發(fā)生爭執(zhí)時(shí)要努力克制自己,不要讓爭執(zhí)發(fā)展下去;三要得理讓人。

  3.舉止得體:態(tài)度恭敬,表情從容,行為適度,形象莊重,語言舉止不輕浮。

  4.待人熱情,有禮貌。把一些常用禮貌用語掛在嘴上:請(qǐng),麻煩,謝謝,對(duì)不起,不好意思等。

  (七)執(zhí)行

  1、服從第一

  (1)服從是領(lǐng)導(dǎo)之母

  (2)服從,100%的接受

  (3)沒有任何借口

  (4)遵行組織命令

  (5)尊重、理解和寬容

  2、執(zhí)行暢通無阻

  (1)執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰

  (2)沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

  (3)執(zhí)行力即是決勝力

  (4)沒有服從就沒有執(zhí)行

  (5)立刻行動(dòng)

  (八)創(chuàng)新

  1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)(創(chuàng)新是企業(yè)活力之源)

  (1)永不滿足,不斷創(chuàng)新

  2)具有危機(jī)意識(shí)

  2、打破一切常規(guī)(賣鞋和香港小姐的話)

  (1)邁出創(chuàng)新步伐

  (2)敢于質(zhì)疑

  (3)打破常規(guī)

  3、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維

  (1)問題不只一個(gè)正確答案

  (2)敢于犯錯(cuò)誤

  (九)勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物 (十)辦事公道,公私分明

  1、堅(jiān)持真理;

  2、公私分明;不拿公司一針一線;對(duì)事不對(duì)人

  3、公平公正;

  4、光明磊落

  (十一)遵紀(jì)守法,謙虛禮讓

  1、學(xué)法、知法、守法、用法;

  2、遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范。

  3、謙虛的核心是關(guān)于發(fā)現(xiàn)自己的短處和別人的長處,能夠樂于采人之長,補(bǔ)己之短。

  禮讓指語言、動(dòng)作謙遜、恭敬,與粗魯野蠻相對(duì),它包括友好誠懇與人為善的態(tài)度,親切文雅的語言,和顏悅色的表情,以及各種文明的禮節(jié)等。禮讓的關(guān)鍵是發(fā)自內(nèi)心地對(duì)他人的尊敬。

  (十二)服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)

  服務(wù)客戶,講究服務(wù)質(zhì)量,樹立社會(huì)主義義利觀。

  四、行業(yè)職業(yè)道德 機(jī)械工人職業(yè)道德規(guī)范

  1、質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,用戶第一。

  2、遵規(guī)守紀(jì),安全生產(chǎn)。

  3、愛護(hù)設(shè)備,鉆研技術(shù)。

  4、用心為用戶服務(wù),不謀取私利。

  五、道德規(guī)范要落實(shí)到實(shí)際行為中。

  從哈佛管理世界中看到這樣一篇小文,感覺非常不錯(cuò),拿來與諸位分享。

  一、沉穩(wěn)

  (1)不要隨便顯露你的情緒。

  (2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

  (3)在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。

  (4)不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。

  (5)重要的決定盡量與別人商量,最好隔一天再發(fā)布。

  (6)講話不要有任何的慌張,走路也是。

  二、細(xì)心

  (1)對(duì)身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。

  (2)對(duì)做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

  (3)對(duì)習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

  (4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

  (5)經(jīng)常去找?guī)讉(gè)別人看不出來的毛病或弊端。

  (6)自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位

  三、膽識(shí)

  (1)不要常用缺乏自信的詞句

  (2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。

  (3)在眾人爭執(zhí)不休時(shí),不要沒有主見。

  (4)整體氛圍低落時(shí),你要樂觀、陽光。

  (5)做任何事情都要用心,因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?br />
  (6)事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋找突破口,結(jié)束也要干凈利落。

  四、大度

  (1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。

  (2)對(duì)別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。

  (3)在金錢上要大方,學(xué)習(xí)三施(財(cái)施、法施、無畏施)

  (4)不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見。

  (5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

  (6)必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,自己走在前面。

  五、誠信

  (1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。

  (2)虛的口號(hào)或標(biāo)語不要常掛嘴上。

  (3)針對(duì)客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。

  (4)停止一切“不道德”的手段。

  (5)耍弄小聰明,要不得!

  (6)計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià),那就是品牌成本。

  六、擔(dān)當(dāng)

  (1)檢討任何過失的時(shí)候,先從自身或自己人開始反省。

  (2)事項(xiàng)結(jié)束后,先審查過錯(cuò),再列述功勞。

  (3)認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開始,表功從下級(jí)啟動(dòng)

  (4)著手一個(gè)計(jì)劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當(dāng)。

  (5)對(duì)“怕事”的人或組織要挑明了說。

  職場新人職業(yè)道德

  職業(yè)理想:也就是我們的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),我們的職業(yè)目標(biāo)。每個(gè)員工都憧憬自己有美好的未來,但自己的未來必須和公司的未來一致起來,自己的發(fā)展和公司的發(fā)展同步。這就有如“炒股”,炒股要看大勢(shì),低位進(jìn),高位出,才可能有好的收益。反之,則可能被“套”或蝕本。如果過分強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性和利益,和企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)背道而馳,那就會(huì)走彎路,甚至誤入死胡同。

  職業(yè)技能:是我們安身立命的本錢,沒有與職業(yè)相應(yīng)的技能,是談不上職業(yè)道德的。隨著公司產(chǎn)品機(jī)構(gòu)的調(diào)整和技術(shù)含量的增加,對(duì)每個(gè)崗位的職業(yè)技能提出了更高的要求。試想,如果我們從事采購的,不會(huì)辨別采購物料的真?zhèn),從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,對(duì)法律知識(shí)一無所知,從事食堂烹調(diào)的,只會(huì)做饃做飯,從事人力資源的,不了解國內(nèi)人才的狀況、薪資水平,我們又怎么能奢談職業(yè)道德?例:

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 、趯@麊栴}。

  職業(yè)紀(jì)律:除了企業(yè)的規(guī)章制度,行為規(guī)范屬職業(yè)紀(jì)律外,還有其他一些紀(jì)律,如保密要求,競業(yè)要求等。紀(jì)律往往是法規(guī)的上限,超越一步,就會(huì)是違法違紀(jì)了,所以,我們不能持無所謂的態(tài)度。

  職業(yè)作風(fēng):包括實(shí)事就是,雷厲風(fēng)行,創(chuàng)新精神,學(xué)習(xí)氛圍等等。老總多次在會(huì)議上將“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率”問題進(jìn)行了專門強(qiáng)調(diào),其他如創(chuàng)新精神,學(xué)習(xí)等各位領(lǐng)導(dǎo)都先后講過,我在此就不重復(fù)了。

  為此,我們應(yīng)按照職業(yè)要求,從四個(gè)方面不斷提升道德水平,做到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

  職業(yè)道德的內(nèi)容

  文明禮貌

  遵循文明禮貌的職業(yè)道德規(guī)范必須要做到:儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。文明禮貌是人類社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物,是從業(yè)人員要具備的基本素質(zhì),也是企業(yè)形象的重要內(nèi)容之一。

  從業(yè)人員的個(gè)人儀表是給顧客留下的第一印象,他們的穿戴、姿勢(shì)、一言一行都會(huì)給企業(yè)、社會(huì)帶來一定的影響。

  從業(yè)人員在儀表方面要做到著裝樸素大方、鞋襪搭配合理、飾品化妝適當(dāng)、面部頭發(fā)和手指要整潔、站姿端正等;在語言規(guī)范方面最好要使用職業(yè)用語、多用尊稱敬語、不用忌語等要講究語言的藝術(shù)。舉止得體是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為或動(dòng)作要適當(dāng),不要有出格的行為。

  待人熱情是與人交往的首要條件,其基本要求是微笑迎客、親切友好、主動(dòng)熱情等。

  愛崗敬業(yè)

  愛崗敬業(yè)就是要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己所從事的職業(yè),并且要以恭敬、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)、專心致志。

  提倡愛崗敬業(yè),熱愛本職。它要求工作者通過本職活動(dòng),在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展,不斷增長知識(shí),增長才干,努力成為全面發(fā)展的人才。而且,求職者是否具有愛崗敬業(yè)的精神,是用人單位挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業(yè)精神的人,因?yàn)橹挥心切└梢恍,愛一行的人,才能專心致志地搞好工作?br />
  誠實(shí)守信

  誠實(shí)就是真心誠意,事實(shí)求是,不虛假、不欺騙,不為不可告人的目的而欺瞞別人。守信就是遵守承諾,講究信用,忠于自己承擔(dān)的義務(wù),答應(yīng)了別人的事一定要去做。忠誠地履行自己承擔(dān)的義務(wù)是每一個(gè)現(xiàn)代公民應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)。

  誠實(shí)守信是人和人之間正常交往、社會(huì)生活能夠穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)秩序得以保持和發(fā)展的重要力量。誠實(shí)守信是各行各業(yè)的生存之道。誠實(shí)守信是維系良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序必不可少的道德準(zhǔn)則。

  把誠實(shí)守信融入到職業(yè)道德的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)方面,使各行各業(yè)的從業(yè)人員,都能在各自的職業(yè)中,培養(yǎng)誠實(shí)守信的觀念,忠誠于自己從事的職業(yè),信守自己的承諾。誠實(shí)守信是職業(yè)道德的立足點(diǎn)。

  辦事公道

  辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時(shí),要站在公正的立場上,按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。

  要做到辦事公道。首先要熱愛真理,追求正義,辦事是否公道要以科學(xué)真理為標(biāo)準(zhǔn),要有正確的是非觀,公道就是要合乎公認(rèn)的道理,合乎正義。

  其次要堅(jiān)持原則,不徇私情。只停留在知道是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)是不夠的,還必須在處理事情時(shí)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則。再次要不謀私利,反腐倡廉。只有不謀私利,才能光明正大,廉潔無私,才能主持正義、公道。 最后還要不計(jì)個(gè)人得失,不怕各種權(quán)勢(shì)。做到辦事公道,不僅有助于社會(huì)文明程度的提高,它還是市場經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)作的有效保證。

  職業(yè)道德的培養(yǎng)

  “勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。職業(yè)道德行為的最大特點(diǎn)是自覺性和習(xí)慣性,而培養(yǎng)人的良好習(xí)慣的載體是日常生活。因此,要緊緊抓住這個(gè)載體,有意識(shí)培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,久而久之,習(xí)慣就會(huì)成為一種自然,即自覺的行為。

  “培養(yǎng)”意為按照一定的目的長期地教育和訓(xùn)練,在日常生活中培養(yǎng)職業(yè)道德行為應(yīng)做到:

  1.從小事做起,嚴(yán)格遵守行為規(guī)范

  行為規(guī)范是指在行為方面的約定促成或明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則,它告訴人們?cè)撛鯓幼觯辉撛鯓幼。凡小事做起,?yán)格遵守行為規(guī)范。例如學(xué)生證、干部證、文明監(jiān)督崗的佩戴,遵守校紀(jì)、班紀(jì)、宿舍紀(jì)律等,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴方面按照職高生的各種規(guī)范來要求自己。

  2.從自我做起,自覺養(yǎng)成良好習(xí)慣

  良好的習(xí)慣是每一個(gè)人終身受益的資本,不好的習(xí)慣則是人的一生羈絆。每一位同學(xué)要從自我做起,從行為規(guī)范要求入手,從行為習(xí)慣訓(xùn)練抓起,持之以恒,就能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  職場人必須遵守的五個(gè)職業(yè)道德基本要求

  1、愛崗敬業(yè)

  通俗地說就是“干一行愛一行”,它是人類社會(huì)所有職業(yè)道德的一條核心規(guī)范。它要求從業(yè)者既要熱愛自己所從事的職業(yè),又要以恭敬的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位,愛崗敬業(yè)是職責(zé),也是成才的內(nèi)在要求。

  所謂愛崗,就是熱愛自己的本職工作,并為做好本職工作盡心竭力。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求,即要求職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng),努力培養(yǎng)熱愛自己所從事工作的幸福感、榮譽(yù)感。

  所謂敬業(yè),就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)。任何時(shí)候用人單位只會(huì)傾向于選擇那些既有真才實(shí)學(xué)又踏踏實(shí)實(shí)工作,持良好態(tài)度工作的人。這就要求從業(yè)者只有養(yǎng)成干一行、愛一行、鉆一行的職業(yè)精神,專心致志搞好工作,才能實(shí)現(xiàn)敬業(yè)的深層次含義,并在平凡的崗位上創(chuàng)造出奇跡。一個(gè)人如果看不起本職崗位,心浮氣躁,好高騖遠(yuǎn),不僅違背了職業(yè)道德規(guī)范,而且會(huì)失去自身發(fā)展的機(jī)遇。雖然社會(huì)職業(yè)在外部表現(xiàn)上存在差異性,但只要從業(yè)者熱愛自己的本職工作,并能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,終會(huì)有機(jī)會(huì)創(chuàng)出一流的業(yè)績。

  愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ),是社會(huì)主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。愛崗就是熱愛自己的本職工作,忠于職守,對(duì)本職工作盡心盡力;敬業(yè)是愛崗的升華,就是以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè),對(duì)本職工作一絲不茍。愛崗敬業(yè),就是對(duì)自己的工作要專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任,為實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的奮斗目標(biāo)而努力。

  2、誠實(shí)守信

  誠實(shí)就是實(shí)事求是地待人做事,不弄虛作假。在職業(yè)行為中最基本的體現(xiàn)就是誠實(shí)勞動(dòng)。每一名從業(yè)者,只有為社會(huì)多工作、多創(chuàng)造物質(zhì)或精神財(cái)富,并付出卓有成效的勞動(dòng),社會(huì)所給予的回報(bào)才會(huì)越多,即“多勞多得”。

  “守信”,要求講求信譽(yù),重信譽(yù)、信守諾言。要求每名從業(yè)者在工作中嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和本職工作的條例、紀(jì)律:要求做到秉公辦事,堅(jiān)持原則,不以權(quán)謀私;要求做到實(shí)事求是、信守諾言,對(duì)工作精益求精,注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,并同弄虛作假,坑害人民的行為進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭。

  3、辦事公道

  所謂辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時(shí),要站在公正的立場上,按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。即處理各種職業(yè)事務(wù)要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開。對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象一視同仁、秉公辦事,不因職位高低、貧富親疏的差別而區(qū)別對(duì)待。

  如一個(gè)服務(wù)員接待顧客不以貌取人,無論對(duì)于那些衣著華貴的大老板還是對(duì)那些衣著平平的鄉(xiāng)下人,對(duì)不同國籍,不同膚色,不同民族的賓客能一視同仁,同樣熱情服務(wù),這就是辦事公道。無論是對(duì)于那些一 次購買上萬元商品的大主顧,還是對(duì)于一次只買幾元錢小商品的人,同樣周到接待,這就是辦事公道。

  4、服務(wù)群眾

  服務(wù)群眾是指聽取群眾意見,了解群眾需要,為群眾著想,端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。做好本職工作是服務(wù)人民最直接的體現(xiàn)。要有效地履職盡責(zé),必須堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)。工作的高標(biāo)準(zhǔn)是單位建設(shè)的客觀需要,是強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感的具體體現(xiàn),也是履行崗位責(zé)任的必然要求。

  5、奉獻(xiàn)社會(huì)

  奉獻(xiàn)社會(huì)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界和最終目的。奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。奉獻(xiàn)社會(huì)就是要履行對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的義務(wù),自覺地、努力地為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)。當(dāng)社會(huì)利益與局部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì)利益放在首位。

  奉獻(xiàn)社會(huì)是一種對(duì)事業(yè)忘我的全身心投入,這不僅需要有明確的信念,更需要有崇高的行動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,甚至不惜獻(xiàn)出自己的生命從事于某種事業(yè)時(shí),他關(guān)注的其實(shí)是這一事業(yè)對(duì)人類、對(duì)社會(huì)的意義。
    作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)    來源:大學(xué)生新聞網(wǎng)
    發(fā)布時(shí)間:2024-12-22    閱讀:
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  • 幼兒園教師的職業(yè)道德規(guī)范
  • 熱愛幼兒,尊重幼兒。 關(guān)心愛護(hù)全體幼兒,尊重幼兒,平等、公正對(duì)待幼兒,尊重幼兒存在的個(gè)體差異。
  • 12-24 關(guān)注:0
  • 職場新人必備之職業(yè)道德
  • 職業(yè)道德的涵義 職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。
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  • 教師職業(yè)道德的行為準(zhǔn)則
  • 熱愛社會(huì)主義祖國,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),不得有違反四項(xiàng)基本原則、不利于社會(huì)安定、影響國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)的'言行。
  • 12-22 關(guān)注:1
  • 教師職業(yè)道德規(guī)范解讀
  • 我國于1985、1991、1997年先后三次頒布和修改了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,對(duì)教師職業(yè)道德的發(fā)展起了積極的推動(dòng)作用,但仍然需要不斷
  • 12-20 關(guān)注:8