有位李師傅專做鋪地磚的工作。一天一位公司老板找他做活，談好價(jià)錢，簽了約�；丶液罄顜煾挡虐l(fā)現(xiàn)這筆生意沒(méi)算好價(jià)錢，做下去一定虧本。老板是個(gè)精明的商人，也算準(zhǔn)了這個(gè)價(jià)錢對(duì)方應(yīng)該不掙錢，所以就吩咐手下人要好好盯著，看他有什么高招，會(huì)不會(huì)偷工減料。不久地磚保質(zhì)保量鋪好了，老板很滿意地付錢，李師傅接過(guò)錢，一句話也不多說(shuō)就走了。老板覺(jué)得納悶，就把李師傅請(qǐng)回來(lái)，問(wèn)道：“我想請(qǐng)教你，你的生意究竟是如何做的，竟然如此高明？你這個(gè)生意到底賺沒(méi)賺錢？”李師傅回答道：“說(shuō)實(shí)話，沒(méi)賺錢，我十萬(wàn)塊本錢都虧完了。那天簽約后回來(lái)細(xì)算才發(fā)現(xiàn)虧本了，但已經(jīng)簽了約，我就要信守承諾把它做好。” 老板聽(tīng)后很是感動(dòng)，當(dāng)即把公司的主管都找來(lái)，告訴他們：“以后我們所有工程的地磚都交給這位李師傅鋪。”

小故事啟示：講信用、守承諾并不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，它需要落實(shí)在行動(dòng)上才有意義。若是在自身利益與誠(chéng)信要求相沖突的情況下，也能夠做到寧愿自己虧本也要守信盡責(zé)，這才算是真正具有誠(chéng)信的美德，如此才能真正贏得客戶的滿意和信任，才能與客戶建立起良好的合作關(guān)系。