當(dāng)“積極應(yīng)對人口老齡化”上升為國家戰(zhàn)略，養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量提升與模式創(chuàng)新成為時代命題。7月17日至18日，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院“暖陽實踐團”走進浙江省溫州市樂清市春暉頤養(yǎng)中心，開展為期兩天的志愿服務(wù)與調(diào)研活動。團隊成員們以青春之力對接社會需求，用實踐行動響應(yīng)國家“構(gòu)建老年友好型社會”的號召，在為敬老院老人送去溫暖的同時，更以專業(yè)視角探索養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)化路徑，讓青春力量融入養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的時代經(jīng)緯。

多彩活動潤心田，志愿服務(wù)顯溫情

暖陽實踐團的成員們結(jié)合老年人興趣特點，精心設(shè)計了豐富多樣的活動。表演環(huán)節(jié)，志愿者演唱的經(jīng)典老歌、演繹的輕快手勢舞喚起老人們的時代記憶，不少老人跟著旋律哼唱甚至主動互動，現(xiàn)場掌聲與笑聲交織；手工制作環(huán)節(jié)，折紙、剪紙等趣味項目吸引眾多老人參與，志愿者一對一耐心指導(dǎo)，幫助視力不佳或手部靈活度較差的老人完成作品，老人們舉起成果時滿臉成就感；進球游戲讓氛圍升溫，老人們手持拐杖瞄準(zhǔn)目標(biāo)，不時傳來歡呼與調(diào)侃，仿佛回到年輕時光。

口述歷史傳薪火，青聽歲月悟初心

為切實提升老人的精神獲得感和幸福感，暖陽實踐團特別增設(shè)了“憶往昔·話傳承”主題交流活動。團隊成員營造溫馨、尊重的氛圍，耐心傾聽他們講述崢嶸歲月里的奮斗故事、紅色記憶中的家國情懷以及勤儉持家的生活智慧。這種“生命敘事”的過程，不僅有效排解了老人的孤獨感，讓他們在重溫光輝歲月中重拾價值認(rèn)同、提升晚年幸福感，更成為一堂生動的國情社情教育課。通過傾聽，團隊成員們深刻體悟到老一代人艱苦奮斗、無私奉獻的革命精神與家國擔(dān)當(dāng)。這些鮮活的歷史記憶和深沉的情感，讓抽象的思政教育具象化、讓愛黨愛國情懷入腦入心。

深入調(diào)研找痛點，精準(zhǔn)獻策謀提升

為了讓志愿服務(wù)更貼合實際需求，暖陽實踐團同步開展了系統(tǒng)性調(diào)研。團隊針對老人設(shè)計了圖文結(jié)合的簡易問卷，以選擇題為主，方便老人輕松作答；對養(yǎng)老院管理人員、護理人員及志愿者則采用包含單選、多選和開放題的問卷，并選取不同群體進行深度訪談，同時安排專人全程記錄活動環(huán)節(jié)時長、互動情況及現(xiàn)場氛圍。

調(diào)研結(jié)果顯示，當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)雖能保障基本生活所需，但在精神關(guān)懷與醫(yī)療便利性方面存在明顯短板——護工工作強度大、個性化關(guān)懷不足，老人們普遍期待更多陪伴。多位老人坦言，子女探望頻次低使其常感孤獨。超過半數(shù)身體康健的老人渴望傳授手藝、分享人生經(jīng)驗，體現(xiàn)自身價值。由此得出，養(yǎng)老事業(yè)不僅需要完善硬件設(shè)施，更需重視代際互動與情感支持，讓“老有所養(yǎng)”與“老有所樂”真正同步實現(xiàn)。

此次活動以青春實踐服務(wù)國家戰(zhàn)略，是外貿(mào)學(xué)子響應(yīng)“積極應(yīng)對人口老齡化”號召的生動體現(xiàn)。暖陽實踐團不僅為老人送去了溫暖關(guān)懷，豐富了其精神文化生活，更通過深入調(diào)研精準(zhǔn)把脈養(yǎng)老服務(wù)需求，為優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量提供了有價值的青年視角與實踐依據(jù)。暖陽實踐團將以此次活動為起點，把實踐所得轉(zhuǎn)化為長效行動。未來，團隊成員計劃定期回訪敬老院，建立長期幫扶機制，通過線上陪伴、節(jié)日問候等方式滿足老人情感需求，也讓其實現(xiàn)價值輸出。團隊還計劃整理老人口述的紅色故事與生活智慧，通過制作短視頻的形式發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺，讓更多青年學(xué)子感受歲月力量。暖陽實踐團希望以青春之力持續(xù)為養(yǎng)老事業(yè)注入活力，用實際行動踐行“老有所樂、老有所為”的美好愿景。（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院）