報(bào)告題目：關(guān)于開(kāi)展老年人原居智慧養(yǎng)老助力鄉(xiāng)村振興事業(yè)發(fā)展的調(diào)查研究-以陜西省西安市周至縣為例
學(xué)校名稱(chēng)：西安建筑科技大學(xué)華清學(xué)院
團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：情系桑榆，智慧助老社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)
指導(dǎo)老師：杜聰 許晶 張耀邦
團(tuán)隊(duì)成員：蘭文清 吳譽(yù)琪 張怡靈 嚴(yán)菁 林藝陽(yáng) 任曉希
作者：林藝陽(yáng) 任曉希 蘭文清
摘要：農(nóng)民作為主體，是鄉(xiāng)村發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵，農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題的解決有助于提升農(nóng)村老年人的生活質(zhì)量和幸福感，從而直接關(guān)系到鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)提 供了新機(jī)遇、新保障和新動(dòng)能，通過(guò)政策的傾斜和資金投入，推動(dòng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村養(yǎng)老;鄉(xiāng)村振興;對(duì)策與建議
一、調(diào)研背景
（一）背景
農(nóng)村的養(yǎng)老問(wèn)題尤為突出。根據(jù)第七次全國(guó)人口普查統(tǒng)計(jì)，農(nóng)村60歲及以上老年人的比重為23.81%，比城鎮(zhèn)高出7.99個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村老年人在年齡結(jié)構(gòu)、空巢率、健康狀況等指標(biāo)上均較城鎮(zhèn)更加嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)收入水平和養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用承受能力等方面與城鎮(zhèn)存在較大差距。此外，由于勞動(dòng)力向城市流動(dòng)，農(nóng)村空巢化現(xiàn)象嚴(yán)重，加劇了農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題。
“十四五”期間，國(guó)家大力推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，補(bǔ)齊硬件短板。目前全國(guó)農(nóng)村敬老院共有1.6萬(wàn)個(gè)，床位168.1萬(wàn)張，互助養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施約14.5萬(wàn)個(gè)。這些設(shè)施逐步形成布局科學(xué)、配置均衡、服務(wù)完善的網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)推廣“黨建+農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)”模式提升組織化水平。
盡管取得了上述進(jìn)展，但在服務(wù)供給方面仍存在諸多挑戰(zhàn)。農(nóng)村老人所獲取的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量普遍不高，且資源分布不均，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展不充分，后續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)也面臨困難。
（二）調(diào)研目的
開(kāi)展健康知識(shí)講座、聯(lián)合當(dāng)?shù)卮逍l(wèi)生服務(wù)站提供緊急醫(yī)療援助服務(wù)，利用智能設(shè)備監(jiān)測(cè)老年人健康狀況，及時(shí)響應(yīng)。
精神文化活動(dòng)
組織豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如手工剪紙、健康操等，增進(jìn)老年人之間的交流與互動(dòng)。
數(shù)字技能教育培訓(xùn)
開(kāi)設(shè)“數(shù)字助老”樂(lè)齡課程，共5期30節(jié)，教授老年人使用智能設(shè)備，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)信息，增強(qiáng)他們的數(shù)字素養(yǎng)和獨(dú)立生活能力。
通過(guò)本次調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展，鍛煉青年學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)課堂中“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，讓青春的智慧與汗水在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中持續(xù)發(fā)力。
（三）調(diào)研意義
中國(guó)政府高度重視農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。2024年5月8日，民政部、中國(guó)殘聯(lián)等21部門(mén)(民發(fā)〔2024〕20號(hào))《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,首次在全國(guó)層面對(duì)發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)作了總體性、系統(tǒng)性部署，尤其就深入實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)作出安排部署。政策通過(guò)政府引導(dǎo)和社會(huì)參與相結(jié)合的方式，增強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力，提升服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并強(qiáng)化組織保障。周至縣位于陜西省西安市西部，秦嶺北麓，擁有豐富的自然景觀和生態(tài)資源。2021年被列為省級(jí)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣，近三年脫貧。截至2022年末，周至縣60歲及以上老年人口417，835人，老年撫養(yǎng)比為21.8%，高于全國(guó)平均水平。伴隨著年輕勞動(dòng)力外出務(wù)工，縣域內(nèi)空巢老人現(xiàn)象較為普遍。
團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)縣域+養(yǎng)老模式，通過(guò)挖掘和利用周至縣的特色產(chǎn)業(yè)資源，如獼猴桃種植、生態(tài)旅游等，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。如，開(kāi)發(fā)適老化家居環(huán)境、智慧數(shù)字課堂等，既滿(mǎn)足了老年人的健康養(yǎng)老需求，又為縣域經(jīng)濟(jì)注入新的增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與養(yǎng)老的雙贏。
項(xiàng)目為大學(xué)生提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)，通過(guò)參與農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)，不僅能夠增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，還能在實(shí)踐中鍛煉解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及創(chuàng)新思維。同時(shí)，這也是對(duì)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)青年學(xué)生深入鄉(xiāng)村運(yùn)用所學(xué)投身鄉(xiāng)村振興的積極響應(yīng)，讓青年學(xué)子在服務(wù)基層、助力農(nóng)村發(fā)展中找到個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的雙重實(shí)現(xiàn)路徑，為未來(lái)職業(yè)生涯積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、調(diào)研設(shè)計(jì)
（一）調(diào)查對(duì)象
周至縣原居老年人。問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)周至縣55歲至70歲居民；訪談對(duì)象主要針對(duì)當(dāng)?shù)氐恼�府工作人員、駐村干部以及書(shū)記。
（二）調(diào)查方式和研究方法
1.實(shí)地考察：團(tuán)隊(duì)成員前往周至縣等地，深入了解當(dāng)?shù)氐睦夏耆说那闆r，為后續(xù)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查研究奠定基礎(chǔ)和提供真實(shí)而深入信息。
2.訪談?wù){(diào)查法：調(diào)研實(shí)踐過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員與當(dāng)?shù)卣�府工作人員、駐村干部采取面對(duì)面的訪談，深入了解當(dāng)?shù)氐睦夏耆说木唧w情況以及在開(kāi)展推廣宣傳活動(dòng)中所面臨的一些難題和困難，并向他們學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與方法；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也深入廣大居民和村民家中進(jìn)行了解。面對(duì)面的訪談更加貼近現(xiàn)實(shí)，可以使調(diào)研更加全面和立體化，為團(tuán)隊(duì)開(kāi)展宣傳和推廣活動(dòng)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
3.問(wèn)卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，在調(diào)研實(shí)踐過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員分別隨機(jī)進(jìn)入村莊，敬老院等地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
4.數(shù)據(jù)分析和整理：根據(jù)實(shí)地考察、訪談、問(wèn)卷調(diào)查、案例分析所收集的材料，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析、歸納總結(jié)，為調(diào)研團(tuán)隊(duì)提供理論數(shù)據(jù)支撐。
通過(guò)以上調(diào)查方式和研究方法的綜合運(yùn)用，可以獲取準(zhǔn)確且豐富的信息，全面了解和掌握周至縣地區(qū)老年人的現(xiàn)狀，同時(shí)通過(guò)與調(diào)研對(duì)象的互動(dòng)和交流，可以促進(jìn)當(dāng)?shù)嘏c大學(xué)生的深度融合，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相結(jié)合。
三、調(diào)研實(shí)施與結(jié)果
（一）調(diào)研時(shí)間
2024年7月11日-2024年7月21日
（二）調(diào)研地點(diǎn)
陜西省西安市周至縣
調(diào)研人員：杜聰 許晶 張耀邦 蘭文清 吳譽(yù)琪 張怡靈 嚴(yán)菁 林藝陽(yáng) 任曉希
（三）調(diào)研內(nèi)容
1.調(diào)研概況
為深入了解周至縣老年人在使用智能手機(jī)及參與智慧養(yǎng)老項(xiàng)目中的現(xiàn)狀與需求，調(diào)研團(tuán)隊(duì)先后走訪了趙代村、陳家村、殿鎮(zhèn)村、豆村、鵬瑞利知智照護(hù)家園及二曲街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心。通過(guò)訪談、走訪、填寫(xiě)問(wèn)卷等形式，共完成了線(xiàn)上問(wèn)卷500余份，線(xiàn)下問(wèn)卷210余份。調(diào)研過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行了深入交流，獲得了寶貴的第一手資料。

圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員走訪殿鎮(zhèn)村進(jìn)行入戶(hù)調(diào)研。 任曉希 供圖
2.調(diào)研發(fā)現(xiàn)
（1）智能手機(jī)使用現(xiàn)狀
智能手機(jī)使用熟練程度：調(diào)研結(jié)果顯示，33%的老年人已經(jīng)熟練使用智能手機(jī)，而66%的老年人仍在學(xué)習(xí)或尚未掌握智能手機(jī)的基本操作。這表明盡管一部分老年人已經(jīng)具備了一定的數(shù)字技能，但大多數(shù)老年人仍面臨使用智能手機(jī)的障礙。
使用頻率與目的：大部分老年人使用智能手機(jī)主要用于通訊（如打電話(huà)、發(fā)送短信）、娛樂(lè)（如觀看視頻、聽(tīng)音樂(lè)）和社交（如使用微信、QQ）。而在使用智能手機(jī)進(jìn)行健康管理、預(yù)約醫(yī)療服務(wù)等方面的比例較低。
常見(jiàn)問(wèn)題：許多老年人反映，在使用智能手機(jī)時(shí)遇到的最大問(wèn)題是操作復(fù)雜、界面不友好、功能不熟悉等。此外，老年人對(duì)于智能手機(jī)的安全設(shè)置和隱私保護(hù)了解較少。
培訓(xùn)需求：大部分老年人表示希望能夠獲得更多關(guān)于智能手機(jī)使用的培訓(xùn)和支持，特別是針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的教程和手冊(cè)。

圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員在調(diào)研中調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題統(tǒng)計(jì)結(jié)果。 任曉希 供圖

（2）智慧養(yǎng)老需求與現(xiàn)狀
需求多樣化：老年人對(duì)于智慧養(yǎng)老的需求呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，主要包括健康管理、緊急呼叫、日常照料、社交互動(dòng)等方面。其中，健康管理（如血壓監(jiān)測(cè)、用藥提醒）和緊急呼叫功能最受關(guān)注。
使用意愿：調(diào)研顯示，大部分老年人對(duì)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品持開(kāi)放態(tài)度，但也有部分老年人擔(dān)心技術(shù)難度和費(fèi)用問(wèn)題，從而產(chǎn)生抵觸情緒。
信息獲取渠道：老年人獲取信息的渠道相對(duì)單一，主要依賴(lài)社區(qū)宣傳、親友推薦和電視節(jié)目。這提示我們需要通過(guò)多種渠道加強(qiáng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的宣傳和普及。
社區(qū)支持：社區(qū)在智慧養(yǎng)老的推廣中發(fā)揮了重要作用，通過(guò)組織講座、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式，幫助老年人更好地了解和使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。

圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員在調(diào)研中調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題統(tǒng)計(jì)結(jié)果。任曉希 供圖  
三、調(diào)研活動(dòng)
（一）實(shí)地走訪與宣傳
趙代村、陳家村、殿鎮(zhèn)村、豆村：調(diào)研團(tuán)隊(duì)深入村莊，通過(guò)發(fā)放宣傳單頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向村民普及了智能手機(jī)的基本操作方法和智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的使用技巧。特別是在健康管理、緊急呼叫等功能方面，團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合實(shí)際案例，幫助村民提高對(duì)智慧養(yǎng)老的認(rèn)知。
鵬瑞利智慧照護(hù)家園：團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)智慧養(yǎng)老宣傳。在敬老院內(nèi)，團(tuán)隊(duì)成員以交談為主，輔以發(fā)放宣傳資料，用通俗易懂的語(yǔ)言向老年人講解了智能手機(jī)操作的典型功能及使用方法，提醒老年人要充分利用這些工具提高生活質(zhì)量。
二曲街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心：調(diào)研團(tuán)隊(duì)與服務(wù)中心工作人員共同召開(kāi)座談會(huì)，通過(guò)PPT宣講、播放宣傳視頻、講述典型案例等方式，對(duì)工作人員進(jìn)行了細(xì)致的培訓(xùn)，使其認(rèn)識(shí)到智慧養(yǎng)老的重要性，并鼓勵(lì)他們積極參與到智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的推廣中來(lái)。
（二）聯(lián)合行動(dòng)
與當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)合作：調(diào)研團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)攸h群服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，在老年活動(dòng)中心等地開(kāi)展了宣傳、教學(xué)課程。通過(guò)發(fā)放使用手冊(cè)、動(dòng)畫(huà)演示、一對(duì)一教學(xué)等多種方式，向老人普及了智能手機(jī)的基礎(chǔ)操作，并指導(dǎo)大家如何下載使用相關(guān)應(yīng)用程序，提高對(duì)智慧養(yǎng)老的認(rèn)知。
四、調(diào)研心得體會(huì)
在周至縣的智慧養(yǎng)老調(diào)研之旅中，我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)不僅收獲了寶貴的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，更深刻體會(huì)到了智慧科技如何溫情地融入老年人的生活，為傳統(tǒng)養(yǎng)老模式帶來(lái)了革新與希望。這次實(shí)踐，讓我們近距離觀察了周至縣在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的探索與實(shí)踐，感受了當(dāng)?shù)卣�府�?duì)老年群體福祉的高度重視以及社會(huì)各界的共同努力。
調(diào)研過(guò)程中，我們深入了解了周至縣智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)等，這些科技手段有效提升了老年人的生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了健康監(jiān)測(cè)、緊急救援、生活輔助等多方面的智能化服務(wù)。通過(guò)與老年人的面對(duì)面交流，我們聽(tīng)到了他們對(duì)智慧養(yǎng)老的真實(shí)感受與期待，既有對(duì)科技帶來(lái)的便捷與安全的欣喜，也有對(duì)技術(shù)適應(yīng)性和隱私保護(hù)的顧慮。
此次調(diào)研，讓我們認(rèn)識(shí)到智慧養(yǎng)老不僅是技術(shù)的革新，更是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。它要求我們?cè)谕七M(jìn)智能化進(jìn)程的同時(shí)，充分考慮老年人的實(shí)際需求和心理感受，確保技術(shù)真正服務(wù)于人，而非增加他們的負(fù)擔(dān)。我們更加堅(jiān)信，智慧養(yǎng)老的未來(lái)發(fā)展需要政府、企業(yè)、社會(huì)組織及家庭等多方面的共同參與，形成合力，為老年人構(gòu)建一個(gè)更加安全、便捷、溫馨的養(yǎng)老環(huán)境。
同時(shí)，這次實(shí)踐也激發(fā)了我們作為青年一代的責(zé)任感與使命感。我們意識(shí)到，在老齡化社會(huì)日益加劇的今天，智慧養(yǎng)老不僅是解決養(yǎng)老問(wèn)題的有效途徑，更是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)的重要舉措。作為青年學(xué)子，我們應(yīng)當(dāng)積極投身到智慧養(yǎng)老的研究與實(shí)踐中，用所學(xué)知識(shí)為智慧養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，讓科技之光溫暖每一位老年人的心田。

圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在趙代村黨群服務(wù)中心合影。 任曉希 供圖