2025年7月7日至15日，蘇州城市學(xué)院聯(lián)合北美、全球領(lǐng)先的人才和項(xiàng)目解決方案的服務(wù)商Allegis Group集團(tuán)旗下TEKsystems公司，組織10余名人力資源管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障、法學(xué)專業(yè)學(xué)生開展暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐團(tuán)以“職場(chǎng)適配訓(xùn)練-模擬溝通演練-真實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)操”為路徑，深度嵌入HR行業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，在7個(gè)工作日里完成從“校園理論學(xué)習(xí)者”到“職場(chǎng)準(zhǔn)從業(yè)者”的蛻變，讓青春在服務(wù)產(chǎn)業(yè)需求的實(shí)踐中綻放光彩。
　　職場(chǎng)初印象：從“陌生”到“融入”的溫度傳遞
　　實(shí)踐初期，成員們?cè)谄髽I(yè)IT專員的耐心指導(dǎo)下，逐步完成了辦公設(shè)備的系統(tǒng)調(diào)試，包括網(wǎng)絡(luò)配置、工作賬號(hào)激活等基礎(chǔ)操作，建立起對(duì)現(xiàn)代化辦公環(huán)境的初步認(rèn)識(shí)。隨后，通過(guò)參與一系列專項(xiàng)課程，成員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)組織架構(gòu)的邏輯、員工關(guān)懷體系以及人力資源業(yè)務(wù)的運(yùn)作框架。這些課程不僅拓寬了成員們的視野，也打破了成員們對(duì)HR行業(yè)的傳統(tǒng)理解，幫助成員們逐步從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槌醪饺谌肼殘?chǎng)的新人。
　　在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)導(dǎo)師們注重傳遞溫暖與包容的職場(chǎng)文化，讓同學(xué)們?cè)诩夹g(shù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也感受到企業(yè)文化中的人文關(guān)懷。成員們也從最初的緊張和生疏，逐漸變得放松和自信，彼此之間的交流也更加自然流暢。

（配圖1：實(shí)踐團(tuán)成員圍坐學(xué)習(xí)企業(yè)文化。潘秀慧 供圖）
　　真實(shí)交鋒：從“零有效”到“破局”的韌性試煉
　　實(shí)踐中期，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了人力資源真實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)操環(huán)節(jié)，重點(diǎn)開展候選人對(duì)接相關(guān)工作。初期，由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成員們?cè)跇I(yè)務(wù)推進(jìn)中遇到了諸多挑戰(zhàn)，如溝通效率偏低、主動(dòng)性不足等，導(dǎo)致工作成效未達(dá)預(yù)期。然而，正是這些困難激發(fā)了他們迎難而上的決心。
　　通過(guò)不斷反思和策略優(yōu)化，實(shí)踐團(tuán)成員們逐步調(diào)整工作方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)了實(shí)操能力的顯著提升。大家深刻認(rèn)識(shí)到，HR的角色遠(yuǎn)不止是“崗位對(duì)接的中間人”，更應(yīng)是“職業(yè)發(fā)展的陪伴者”。這一轉(zhuǎn)變促使大家更加注重長(zhǎng)期人才資源的維護(hù)與專業(yè)服務(wù)的前瞻性，進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)實(shí)操的有效性與專業(yè)性。

（配圖2：實(shí)踐團(tuán)成員專注進(jìn)行電話溝通。潘秀慧 供圖）
　　成長(zhǎng)回響：在反饋中錨定進(jìn)階方向
　　實(shí)踐后期，團(tuán)隊(duì)參與了TEKsystems的TS團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)復(fù)盤會(huì)，獲得了來(lái)自企業(yè)導(dǎo)師的專業(yè)反饋。反饋中指出，成員們?cè)跍贤�能力方面�?shí)現(xiàn)了關(guān)鍵轉(zhuǎn)變：從最初機(jī)械套用溝通話術(shù)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛑鲃?dòng)傾聽對(duì)方需求并提供針對(duì)性回應(yīng)，溝通的專業(yè)性與人性化特征得到了顯著提升。
　　復(fù)盤過(guò)程中，大家共同總結(jié)了職場(chǎng)成長(zhǎng)的規(guī)律：能力的提升并非一蹴而就，而是需要在不斷面對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)突破的過(guò)程中動(dòng)態(tài)迭代。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)也明確了未來(lái)的核心提升方向——面對(duì)高階崗位候選人的對(duì)接需求，必須不斷強(qiáng)化行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，持續(xù)補(bǔ)充“HR+行業(yè)”復(fù)合型知識(shí)，從而夯實(shí)職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
　　
（配圖3：實(shí)踐團(tuán)成員進(jìn)行復(fù)盤。孫佳穎 供圖）
　　協(xié)同育人：校企共搭臺(tái)，助青年成長(zhǎng)
　　“這次實(shí)踐能順利開展，離不開校企雙方的合力。”蘇州城市學(xué)院人力資源管理專業(yè)負(fù)責(zé)人何純蓀老師介紹，學(xué)校提前與企業(yè)對(duì)接實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，開放暑期宿舍解決學(xué)生住宿問題；TEKsystems定制“三階實(shí)訓(xùn)方案”，配備資深帶教團(tuán)隊(duì)。
　　TEKsystems中國(guó)區(qū)人才招募負(fù)責(zé)人潘亦表示：“我們看重蘇州城市學(xué)院學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)和韌性，未來(lái)會(huì)繼續(xù)深化合作，把企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目變成學(xué)生的實(shí)訓(xùn)素材。”
　　本次實(shí)踐本質(zhì)是“問題暴露-策略優(yōu)化-能力提升”的閉環(huán)成長(zhǎng)過(guò)程。成員們不僅掌握了人力資源業(yè)務(wù)實(shí)操技能，更實(shí)現(xiàn)對(duì)HR職業(yè)價(jià)值的深度認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)的錘煉。未來(lái)，團(tuán)隊(duì)將以本次實(shí)踐成果為基礎(chǔ)，持續(xù)探索人力資源領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展路徑，深化專業(yè)能力建設(shè)。（通訊員薛晨）

（配圖4：AllegisHR新人實(shí)戰(zhàn)鍛造團(tuán)成員與企業(yè)負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)老師的合影。薛晨 供圖）