“河匯電商潮，海聚智策源”實踐團于暑假期間在南京開展了對電商發(fā)展以及電商消費情況的調研實踐。
團隊首先參訪了南京市商務局電子商務信息化處，與專家展開深入交流。團隊成員了解到，南京市電商雖蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為經(jīng)濟增長新引擎，但即將步入飽和期，面臨競爭加劇、市場擴容難等挑戰(zhàn)。團隊成員還和專家共同探討了合理的促銷策略對6.18電商大促的推動作用，以及政府支持與企業(yè)創(chuàng)新的重要性。
隨后，實踐團前往新街口和熙南里發(fā)放實踐傳單和調查問卷，并對路人進行隨機攔訪。通過采訪不同年齡段的人群，實踐團收集了第一手電商消費體驗反饋。團隊成員根據(jù)采訪結果進行初步分析，發(fā)現(xiàn)年輕人普遍因為便捷高效的購物體驗而熱衷于使用電商平臺進行消費，但也存在著退貨流程繁瑣和售后服務不完善等反響。調研還發(fā)現(xiàn)，對于中老年群體而言，盡管他們在操作與防騙上仍有障礙，但也有不少人展現(xiàn)出對電商的濃厚興趣。此外，實踐團還將前期階段利用IP聯(lián)名思路并結合實踐主題而設計的文創(chuàng)產品贈予受訪路人。
通過此次實地調研，團隊成員不僅獲取了關于電商發(fā)展現(xiàn)狀及消費者偏好的重要數(shù)據(jù)，還進一步認識到電商在應對日漸激烈的競爭趨勢和滿足消費者多元化需求上所面臨的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新融入實踐，實踐激發(fā)創(chuàng)新。調研完成后，實踐團將整理分析調研資料，并結合文獻研究，匯聚創(chuàng)意奇思，旨在為電商制定促銷策略貢獻智慧。